Taganemisavaldus

Kui ostetud toode mulle ei sobi, kas saan selle tagastada või ümber vahetada?
Taganemisõigus ei kohaldu, kui Ostjaks on juriidiline isik.

Tagastada ei saa tooteid, mille tagastamine on välistatud tulenevalt võlaõigusseaduse § 53 lg 4, sealhulgas:

  • tooted, mis ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel
  • kiiresti riknevad või vananevad tooted (nt lühikese säilimisajaga toiduained ja joogid, külmutatud tooted)
  • digitaalseid tooteid (kinkekaardid) 

Toidukaupade tellimisel kulleriga tuleb tooteid enne kulleri lahkumist kontrollida ning tellimusele mittevastavad tooted (nt katkine pakend või sobimatu asendustoode) kohe kullerile tagastada. Peale kulleri lahkumist ei ole toidukaupu võimalik enam tagastada.

Tagastamisel peab toode olema siltidega ja originaalpakendis.

E-poe müügilepingust taganemise avaldus.

Palun täitke käesolev avaldus üksnes juhul, kui soovite müügilepingust taganeda.

Kellele: Metsaserva Mesi kontakt 
Loetleda too(de)te nimetused
Tellimuse number
Toodete kättesaamise kuupäev
Kliendi nimi
Kliendi aadress
Tagastamise põhjus
1 – toode erineb pildilolevast, 2 – toode ei vasta ootustele, 3 – mõõdud ei sobi,
4 – saadeti vale toode, 5 – toode on defektiga, 6 – muu (võimalusel täpsusta).
* Tagastamise põhjuse märkimine ei ole kohustuslik, kuid see aitab Teile paremaid tooteid pakkuda.
Kliendi allkiri
Kuupäev